Das Leben ist nicht vollständig ohne Herausforderungen. Diese Kämpfe werden besonders schwierig, wenn wir alt werden. So erlebte ein älteres Ehepaar den Schock seines Lebens, als es von der Bank den Grund für die Sperrung seiner finanziellen Mittel erfuhr. Die Bank dachte tatsächlich, sie seien tot!
Für die 65-jährige Gill Gibson und ihren 63-jährigen Ehemann Ben Gibson lief eigentlich alles ganz normal. Bis eines Tages Gills Bankkarte nicht mehr funktionierte, während sie einkaufen war. Scheinbar verwirrt machte sie sich auf den Weg zur Bank, um eine neue Karte zu besorgen.
Eine Woche später passierte Ben Gibson das Gleiche. Das Paar hatte wochenlang keinen Zugriff auf seine finanziellen Mittel. Ben konnte die Situation nicht mehr ertragen und eilte zur Bank, um nach Antworten zu suchen, und was er vorfand, machte ihn fassungslos. Als Ben bei der Bank nachfragte, erfuhr er, dass der Grund für die Einbehaltung des Geldes darin lag, dass seine Frau und er verstorben waren. Gill erhielt einen Monat später sogar Beileidsschreiben für den "Tod" ihres Mannes, was das Paar noch mehr verärgerte. In einem Interview sagte Ben:
"Der Typ am Telefon sagte: 'Entschuldigen Sie, aber Ihre Frau ist verstorben'. Ich sagte: 'Nein, sie ist im Wohnzimmer - wollen Sie mit ihr sprechen?"
Die Situation spitzte sich zu, als das ältere Ehepaar seine Ersparnisse nicht mehr ausgeben konnte. Nachdem sie die Bank konfrontiert und ihr klargemacht hatten, dass es sich um einen großen Fehler handelte, bekamen sie schließlich die Kontrolle über ihre Konten zurück. Der Prozess war jedoch nicht ganz einfach, denn nachdem festgestellt worden war, dass das Ehepaar tatsächlich nicht tot war, mussten sie eine Weile warten, bis sie wieder Zugriff auf ihre Konten hatten.
Ben erzählte weiter:
"Ich bin wütend darüber. Ich möchte gar nicht daran denken, wie viel Zeit ich damit verbracht habe - Stunden über Stunden. Es war ein absoluter Albtraum. Wir mussten unser gesamtes finanzielles Leben neu aufbauen, und das ist nicht einfach. Es war eine ständige Sorge. Es ist furchtbar, und das schon seit langer Zeit."
Als Entschädigung für die Notlage des Ehepaars zahlte die Bank ihnen zusätzlich am 12. September 300 Euro und am 3. Oktober weitere 200 Euro.
Quelle: apost.com
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