Eine Mutter, die fast einen Monat lang ohne Heizung war, behauptet, die Stadtverwaltung habe ihr gesagt, sie solle ihren Wasserkocher für heißes Wasser benutzen.
Siobhan Welham aus Epping Forest, Essex, hat ein neugeborenes Baby zu Hause und sagt, ein Gasleck habe die Familie gezwungen, ihren Heizkessel abzuschalten.
Die 23-Jährige sagt, dass der Heizkessel auch nach vier Wochen noch nicht repariert wurde.
Siobhan hat erst vor zwei Monaten ein Kind bekommen und sagt, dass ihre andere Tochter, fünf Jahre alt, gesundheitliche Probleme hat.
Sie erzählte EssexLive: "Sie leidet sehr stark unter Harnwegsinfektionen.
"Wir müssen dafür sorgen, dass sie sich an ihre Hygiene hält, und das ist uns offensichtlich nicht gelungen.
Siobhan sagt, als sie das Problem bei der Stadtverwaltung ansprach, habe man ihr gesagt, sie solle einen Wasserkocher für heißes Wasser benutzen - was ihrer Meinung nach "unhygienisch" sei.
Sie fügte hinzu: "Es ist einfach furchtbar. Wir müssen rund um die Uhr eingewickelt sein.
"Wir können uns im Moment in unserem eigenen Haus nicht wohlfühlen.
Siobhain sagt, die Gemeinde habe ihr einen elektrischen Heizkörper zur Verfügung gestellt, um ihre zweistöckige Maisonette-Wohnung zu heizen.
Sie sagte: "Sie sagten mir, dass es kein Notfall sei, wenn sie kommen würden.
"Das Gas war abgestellt worden, also musste ich warten. Und ich habe nichts gehört. Ich habe sie immer wieder angerufen, damit sie kommen, aber immer noch nichts."
Quelle: The Sun
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