Eine Mutter und ihre drei Söhne hatten 24 Stunden lang keine Toilette, nachdem ein Klempner ihre kaputte Toilette demontiert hatte - und sie damit ohne richtige Toilette zurückließ. Julia rief einen Klempner, um ihre defekte Toilette zu reparieren. Der Klempner kam am Mittwochabend und musste die gesamte Toilette demontieren.
Die junge Familie war dann mehr als 24 Stunden lang ohne Toilette, bevor ein anderer Installateur erst am Donnerstagabend kommen konnte, um sie zu reparieren. Julia behauptet jedoch, dass der neue Klempner zu dem Termin nur mit einer Saugglocke erschien und sich sagen lassen musste, dass es keine Toilette zu reparieren gab. Sie sagt, dass der Klempner der Familie keine Lösung anbieten konnte und ihnen stattdessen eine Campingtoilette übergab, die manuell entleert werden musste.
Sie behauptete, als sie den Klempner fragte, wo sie das Abwasser entleeren sollten, habe dieser vorgeschlagen, es im Waschbecken oder im Freien zu entleeren. Die Hausverwaltung hat sich inzwischen bei Julia und ihrer Familie für die "Probleme, die sie hatten", entschuldigt.
Sie haben ein neues Abflusssystem in der Toilette installiert und mit den Arbeiten für eine neue Küche und ein neues Bad für die Familie begonnen.
"Die Toilette hatte schon immer Probleme, seit ich hierher gezogen bin", sagte Julia vorhin, als sie auf die Nachricht wartete, wann ihre Toilette repariert werden würde. Es gibt immer ein Problem mit dem Abfluss, er ist immer verstopft und bricht zusammen, und sie wollen ihn nicht reparieren.
"Sie haben uns ein Loch in der Toilette hinterlassen, und der Geruch, der von dort kommt, ist entsetzlich. Ich habe einen Vierjährigen, der immer sagt, er möchte, dass seine Freunde kommen, und ich muss nein sagen. Dieses Jahr ist das erste Jahr, in dem meine Familie zum Ostern hierher kommen wird. Vielleicht muss ich Ostern absagen, denn wer würde das schon nutzen wollen?"
Julia ist vor vier Jahren in das Haus eingezogen und sagt, dass der Zustand des Hauses ein ständiges Problem ist, das nie gelöst werden konnte. Sie und ihre drei Jungen hatten mit Schimmel, Feuchtigkeit und undichten Stellen zu kämpfen, die sich auf die Gesundheit der Kinder auswirkten, sowie mit einer baufälligen Küche.
Jan ist der Vater von Julias Kindern und ihr Ex-Partner. Er hat geholfen, indem er die Kosten für neue Fußböden und Decken übernommen und den Schimmel im Haus überstrichen hat.
"Der Geruch ist furchtbar, sie könnten genauso gut obdachlos sein, da draußen ist es sauberer als hier", sagt Jan.
Es deprimiert einen, an einem solchen Ort leben zu müssen. Julia ist darüber deprimiert und weiß nicht, wie sie damit umgehen soll. Sie will es einfach nur in Ordnung bringen. Das Haus ist schon so, seit sie eingezogen ist.
Liam Hague, Direktor der Verwaltung, sagte:
"Wir entschuldigen uns bei Julia und ihrer Familie für die Probleme, die sie erlebt haben. Wir haben die hohen Servicestandards, die wir anstreben, in diesem Fall nicht erfüllt und werden die Angelegenheit untersuchen, um herauszufinden, was passiert ist."
"Wir arbeiten hart daran, dass der zusammengebrochene Abfluss so schnell wie möglich repariert wird, und haben mit der Familie gesprochen, um sicherzustellen, dass sie alle Unterstützung erhält, die sie braucht, bis die Arbeiten abgeschlossen sind."
Quelle: apost.com
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