Ein Rentner, der an Krebs im Endstadium erkrankt war, musste sieben Stunden lang auf einen Krankenwagen warten, obwohl er direkt gegenüber einem großen Krankenhaus wohnte. Der 85-jährige Keith Royles wurde zu dieser Tortur gezwungen, nachdem er im September beim Rasenmähen gestürzt war und sich die Hüfte gebrochen hatte.
Obwohl er das Glan Clwyd Hospital von seinem Haus aus sehen konnte, musste Keith aus Wales stundenlang auf dem eiskalten Boden liegen, während er verzweifelt auf Hilfe wartete. Die Tochter des 85-Jährigen, Tina, beschrieb die Tortur ihres Vaters nach der alptraumhaften Verzögerung als "herzzerreißend".
Sie fügte hinzu, dass ihr, nachdem sie einen Krankenwagen gerufen hatte, sofort mitgeteilt wurde, dass Keith zwischen vier und sieben Stunden warten müsse. Der walisische Ambulanzdienst entschuldigte sich bei Keith und seiner Familie und erklärte, die Verzögerungen bei der Übergabe an die Krankenhäuser seien der "Hauptgrund" dafür, dass sie einige Patienten nicht schnell erreichen konnten.
Tina fügte hinzu: "Wir haben mehrmals angerufen, und meine Schwester hat sogar versucht, einen Krankenwagen zu erreichen, aber die konnten nicht helfen."
Außerdem regnete es an diesem Tag stark, so dass Keiths heldenhafte Nachbarn einsprangen und ihm einen provisorischen Unterschlupf bauten, während er auf dem eiskalten Beton lag. Als die Sanitäter schließlich eintrafen, war Keiths Familie fassungslos, als sie erfuhren, dass er in ein über 40 km entferntes Krankenhaus gebracht werden sollte, da das in Sichtweite gelegene zu beschäftigt war.
Doch die Sanitäter konnten erfolgreich argumentieren, dass er, da er so nah wohnte, dringend zur nächsten Hilfsquelle gebracht werden musste.
"Als Familie machen wir dem Personal keinen Vorwurf, aber das System ist kaputt", sagte die Tochter von Herrn Royles. Mir tun die Leute leid, die in den Dienst gekommen sind, weil es so frustrierend und herzzerreißend sein muss, in dieser Situation zu sein."
Lee Brooks, Geschäftsführender Direktor beim walisischen Rettungsdienst, sagte der Fernsehsendung: "Wir bedauern die Erfahrung von Herrn Royles zutiefst, die zweifellos für alle Beteiligten eine schmerzhafte und unruhige Wartezeit war. Verzögerungen bei der Krankenhausübergabe sind nach wie vor der Hauptgrund dafür, dass wir manche Patienten nicht schnell erreichen können. Es bedarf einer systemweiten Anstrengung, um ein systemweites Problem zu lösen."
Quelle: Daily Mail Online
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