Gute Taten machen die Menschen viel besser. Und das funktioniert in beide Richtungen. Diejenigen, die gute Taten tun, und diejenigen, an die sie gerichtet sind, werden freundlicher.
Ein Manager in einem Geschäft half einem Kunden, einen Kuchen zu bezahlen. Aber er hatte keine Ahnung, dass die Dankbarkeit so schnell kommen würde.
Alfonso Perez ist Kassierer eines kleinen Lebensmittelladens in Kansas City. Er war derjenige, der an diesem Tag am Arbeitsplatz war. Zunächst war die Lage stabil und ruhig, doch dann begann sich die Lage zu verschlechtern.
Eine Frau kam mit einer ziemlich großen Torte an den Tresen. Sie wollte mit Kreditkarte bezahlen. Das Terminal lehnte die Transaktion jedoch ab.
Der Kunde versuchte, den Vorgang zu wiederholen, aber das Ergebnis war genau dasselbe. Es war kein Geld mehr auf der Kreditkarte. Die Frau wurde wütend und bat die Kassiererin, die Transaktion zu markieren.
Alfonso Pérez rief den Geschäftsleiter an. In diesem Supermarkt dürfen die Arbeiter solche Arbeiten nicht selbst durchführen. Dazu benötigen sie unbedingt die Hilfe der Unternehmensleitung.
Francisco Villegas, der dem Kassierer zu Hilfe kam, verhielt sich sehr seltsam. Anstatt die Transaktion zu stornieren und die von der Frau gekaufte Torte wieder ins Regal zu stellen, zückte der junge Mann seine Kreditkarte und kaufte die Geburtstagstorte selbst.
Er wies auch darauf hin, dass niemand an seinem Geburtstag ohne Torte dastehen sollte. Danach zog sich der Mann in sein Büro zurück.
Die Kundin war gerührt von dem Verhalten des jungen Mannes. Sie hatte einfach nicht mit einem solchen Ergebnis gerechnet. Die Frau bedankte sich herzlich bei dem Manager und der Kassiererin, nahm den Kuchen und ging nach Hause.
Auch Alfonso Pérez beschloss, die Aktion des Spitzenreiters nicht unbemerkt zu lassen. Der junge Mann schrieb einen Beitrag über das Ereignis auf seiner Social-Networking-Seite.
Der Beitrag wurde innerhalb eines Tages Tausende Male aufgerufen. Viele Nutzer unterstützten den Shopmanager und bezeichneten ihn als einen sehr freundlichen und guten Menschen.
Francisco Villegas wurde in nur wenigen Tagen zu einer lokalen Berühmtheit.
Dieses Verhalten des jungen Managers wirkte sich positiv auf die Arbeit des gesamten Unternehmens aus. Die Einheimischen bedankten sich nämlich auf eine recht merkwürdige Weise.
Sie kauften praktisch keine Lebensmittel mehr in den benachbarten Supermärkten und besuchten nun häufiger den Laden, in dem Francisco Villegas arbeitet. Doch dann entwickelte sich die Situation auf eine ganz besondere Weise. Eines Tages betrat ein Fremder den Laden.
Er fragte eine der Kassiererinnen nach dem Geschäftsführer. Francisco Villegas war in dieser Schicht tätig. Der Fremde gab dem Angestellten einfach 400 Dollar. Er sagte, dass alle guten Taten belohnt werden sollten.
Quelle: businessman.com
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