Touristenrechte: Wenn Sie eine gebuchte Reise stornieren können

Eine subjektive Angst allein reicht nicht. Das Risiko muss klar nachweisbar sein. Das trifft zum Beispiel auf Pauschaltouristen zu, die in ein Risikogebiet reisen wollen.

“Kostenlos ist das bei einer Pauschalreise jedoch nur dann, wenn eine konkrete Gefahr für den Reisenden besteht oder die vertragsgemäße Durchführung der Reise gefährdet ist.”, sagt der Reiserechtler Prof. Dr. Ronald Schmid im Interview . “Darunter fallen beispielsweise ein erhebliches Ansteigen der Fallzahlen im Urlaubsort.”

Klassische Pauschalreisen können Sie in der Regel am ehesten stornieren. Je nach Zeitpunkt und Kurzfristigkeit verlangen die Veranstalter dafür prozentual eine Gebühr. Je näher der Reisebeginn rückt, desto höher fällt diese aus. Wir raten, auf jeden Fall mit den Reiseveranstaltern Kontakt aufzunehmen. Im Falle der Pandemie sprechen die großen Reisekonzerne besondere Erstattungen aus.

Die Bundesregierung hat ihre Reisewarnung zum 15. Juni für die meisten europäischen Länder aufgehoben. Erste Grenzen zu beliebten Reiseländern wie Österreich und Kroatien sind wieder geöffnet. Und die ersten Flieger mit deutschen Touristen landen wieder auf Mallorca.

Das hat Auswirkungen auf die Reiserechte. Wir haben Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Reisen in Zeiten von Pandemie.

Eine komplette Entschädigung wird es wegen der Pandemie nicht geben, da die Auswirkungen des Virus nicht die Schuld des Veranstalters sind, sagt RTL Reiseexperte Ralf Benkö. Wenn aber wesentliche Programmpunkte der Reisebuchung dadurch ausfallen, könne der Reisepreis gemindert werden, da die Reisenden weniger Leistung bekommen haben.

Ein Reisemangel: Der Urlauber bekommt nicht das, was vertraglich vereinbart worden ist. Er kann deshalb den Reisepreis mindern. Das kann der Fall sein, wenn zum Beispiel ein Programmpunkt gebucht wurde, der dann abgesagt wurde.

Quelle: tonline.de

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